Spinational Casino
Drie stappen naar uw account

Spinational Casino inloggen

U hoeft niet te twijfelen of u op de juiste plek bent: dit is het beveiligde inlogscherm van de vergunde Spinational Casino Ltd.

Beoordeeld door 7.096 spelers op AskGamblers 4,4 / 5 · 7.096
Werken bij Spinational Casino
1

Opent u de juiste site?

Boven in het venster staat de adresbalk met het slotje en de naam van de site; de startpagina toont het logo van Spinational Casino en de knop naar het inloggen. Veel mensen typen de naam in een zoekmachine en klikken op de eerste de beste advertentie, die naar een andere aanbieder kan leiden.

2

Kijk rechtsboven, niet onderaan

Rechtsboven in de hoek ziet u de inlogknop naast de knop voor nieuwe spelers. Op een telefoon zit datzelfde paar achter het menu-icoon linksboven, dus niet onderaan de pagina. Een gemaakte fout is de knop voor registratie indrukken terwijl u al een account hebt en dan opnieuw beginnen.

3

Welk e-mailadres gebruikt u?

In het venster verschijnen twee velden: e-mailadres en wachtwoord. U vult het adres in dat u bij registratie opgaf en uw eigen wachtwoord, met de Shift-toets los. Een terugkerende fout is een oud of tweede e-mailadres gebruiken, of autocorrectie die een hoofdletter in het adres zet.

4

Wat staat er bovenaan?

Na het inloggen komt u op uw accountpagina met bovenaan uw saldo, daaronder het overzicht van stortingen en inzetten en de knoppen voor limieten, bonussen en opnemen. Een veelgemaakte fout is meteen op het spel klikken en het saldo vergeten te controleren, terwijl daar ook een openstaande opname staat.

Zodra u bent ingelogd

Spinational Casino: het complete accountoverzicht

Wanneer u de laptop deelt met huisgenoten. Rechtsboven in de balk staat uw naam, met daarnaast de knop Uitloggen; die knop is uw slot op de deur. Zodra u klaar bent met spelen, klikt u daar en niet op het kruisje van het tabblad, want dan blijft de sessie op de achtergrond doorlopen. Op een gedeelde laptop of in een internetcafé is uitloggen niet genoeg: wis ook de geschiedenis van die middag of gebruik een privévenster. Uw wachtwoord vraagt niemand u ooit op, ook wij niet, dus geeft u het aan niemand door. Wilt u het toch vernieuwen, dan regelt u dat onder Instellingen bij Beveiliging. De verbinding zelf loopt via TLS 1.3-versleuteling, en achter de schermen houdt de Tobique Gaming Commission met licentienummer TGC-1829-863 toezicht op wat hier gebeurt.

Stel uw stortingslimiet meteen in. Onder het kopje Mijn account zit de tab Limieten, en daaronder schuift u zelf de bedragen voor stortingen en inzetten goed. Zet die grenzen meteen na uw eerste inleg, want achteraf bijstellen kan pas na de wachttijd die u zelf heeft ingesteld. Voor de tijd naast het spel staan er sessietijdlimieten, een time-out en volledige zelfuitsluiting klaar; wie helemaal wil stoppen, meldt zich aan bij CRUKS. Een rij verder liggen Bonussen en Transacties, waar u ziet welke rondspeelvoorwaarden nog openstaan en wat u per dag heeft ingezet. Twijfelt u over een bedrag, dan rekent u eerst uit wat een maand spelen mag kosten en vult u dat als maximum in. Alles wat u hier instelt, geldt direct voor het volgende spel.

Spinational Casino betaalt pas na uw check. In het uitbetaalscherm staat bovenaan uw saldo en daaronder de status van uw identiteitscheck. Zolang die op groen staat, vraagt een opname om dezelfde inloggegevens als waarmee u binnenkwam, want een opdracht zonder sessie wordt geweigerd. Uploaden hoeft maar één keer en bestaat uit een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bevestiging van de betaalmethode waarmee u stortte. Klopt er iets niet aan uw naam of adres, dan past u dat eerst aan onder Mijn gegevens, voordat u opnieuw opneemt. Let op de grenzen onderaan: opnemen begint bij € 27 en loopt per verzoek tot € 34.000, met een eerste storting vanaf € 18 om te kunnen spelen. Is alles compleet, dan staat het geld binnen elf minuten op de rekening.

U zit zonder toegang en de mail blijft weg. In de herstelmail staat één knop, en die opent een scherm waarin u een nieuw wachtwoord kiest. De link komt alleen aan bij het adres dat bij uw registratie hoort, dus zit u in een oude mailbox, vraag de mail dan opnieuw aan. Een wachtwoordmanager bewaart het voor u, zodat u het nergens op een briefje hoeft te zetten. Meteen daarna vraagt het systeem om een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bevestiging van uw betaalmethode; die controle duurt bij ons maximaal drie uur en gebeurt ook als u al maanden speelt. Blijft de knop leeg of komt er niets binnen, dan helpt de klantenservice met de hand verder.

Waarom val ik steeds terug naar het inlogveld?. Valt het scherm terug op het inlogveld zonder bericht, dan is meestal de verbinding weggevallen of heeft uw browser de cookies opgeruimd. Houd daarom één tabblad open in plaats van drie, laat cookies voor deze site staan en zet de energiebesparing van uw browser niet op agressief. Soms staat er ook een tweede account open; elke speler mag er één hebben en dubbele worden gesloten, wat midden in een sessie als een plotselinge uitlog voelt. Komt u er zelf niet uit, dan is de livechat er 24 uur per dag, 7 dagen per week, en anders mailt u [email protected] met een schermafdruk van het moment waarop het misging. Zij kijken met u mee in het account en zeggen wat er aan de hand is.

Vastgelopen bij inloggen

Uitleg bij een mislukte aanmelding

Het inlogscherm weigert en u weet niet of het aan uw account of aan uw apparaat ligt: hier staat de volgorde.

Waarom pakt hij mijn code niet?

Op het scherm staat dat uw aanmeldgegevens niet kloppen, hoewel u ze gisteren nog gebruikte. Meestal is er niets kapot: de code is bij een eerdere beveiliging vervangen, of een extensie vult iets anders in. U merkt het verschil doordat de melding meteen bij het versturen komt, zonder wachttijd of tweede scherm.

Eerst het adres, dan de rest

Een spatie te veel, een punt in plaats van een streepje: zo ziet een typefout in het adresveld eruit. Een toetsenbord op Engels of Noors levert andere tekens op dan u intikt. U ziet het pas als u het adres teken voor teken vergelijkt met uw registratie.

Oude gegevens in het vak

Het invulvak vult zichzelf al voordat u iets typt, met een code die bij een ouder account hoorde. Automatisch aanvullen bewaart aanmeldgegevens per adres, dus na een wijziging blijft de oude versie klaarstaan. U herkent het aan stippen die meteen verschijnen, nog voor uw eerste toetsaanslag.
Onderweg ingelogd

Werkt het op uw mobiel net zo goed?

Spinational Casino op de mobiele pagina. In de adresbalk van uw telefoon ziet u dezelfde pagina als thuis, met hetzelfde inlogveld. Dat veld vraagt het e-mailadres en wachtwoord van uw registratie, dus een tweede account is niet nodig en niet toegestaan. Sla het adres op als bladwijzer, dan hoeft u niet te zoeken. Na het inloggen opent het saldo bovenaan en de menuknop links. Het toestel rechtop houden werkt het prettigst; de velden blijven dan even groot.

Wit scherm na het inloggen. Een wit vlak met een draaiend rondje betekent bijna altijd dat de pagina halverwege is blijven steken. Vernieuw dan eerst, sluit daarna de andere tabbladen en probeer het nog eens met alleen dit venster open. Helpt dat niet, wist u de opgeslagen websitegegevens en logt u opnieuw in. Schakel ook de besparing van mobiele data even uit, want die knipt verbindingen af.

Nog geen account

Registratie en welkomstbonus

Maakt u nog geen deel uit van Spinational Casino, dan brengt de registratie u bij het welkomstaanbod voor nieuwe spelers.

Bonus activeren
Min. storting
€ 18
Inzetvereiste
35x
Geldig voor
35 dagen de tijd
Hulp nodig

Antwoorden bij twijfel over verificatie

Gecertificeerd eerlijk Gelicentieerde aanbieder Snelle uitbetalingen
01Waar vind ik hulp als een limiet of zelfuitsluiting mij buitensluit?+
Staat er op het scherm dat uw account tijdelijk dicht is, dan komt dat door een limiet of een zelfuitsluiting die u zelf heeft ingesteld. Dat blijft staan tot de gekozen periode voorbij is; niemand bij Spinational Casino kan dat tussendoor opheffen. Wilt u erover praten of hulp zoeken, dan zijn CRUKS, Jellinek en Agog de plekken waar u terechtkomt. Zij helpen iedereen die hier vragen over heeft, los van ons.
02Wat gebeurt er als ik met mijn telefoon inlog?+
Op een telefoon staat hetzelfde inlogscherm in één kolom: bovenaan het e-mailadres, daaronder het wachtwoord en dan de knop om binnen te komen. Spinational Casino opent in de browser van uw toestel, dus de gegevens zijn precies dezelfde als achter de computer. Houd het scherm rechtop als velden wegvallen, en tik eerst in het e-mailveld voordat u typt. Verdwijnt de knop achter het toetsenbord, blader dan even naar beneden.
03Moet ik mijn wachtwoord via de klantenservice laten wijzigen?+
Na het inloggen staat uw account rechtsboven in beeld; daarachter zit de knop om uw wachtwoord te wijzigen. U vult eerst het huidige wachtwoord in en daarna twee keer het nieuwe, en het scherm meldt meteen dat het gelukt is. De site werkt met TLS 1.3-versleuteling en niemand van Spinational Casino vraagt ooit om uw wachtwoord, ook niet in een bericht van ons. Bent u het juist kwijt, dan loopt dat via een herstellink naar uw geregistreerde e-mailadres.
04Wat als ik op mijn telefoon én mijn laptop wil inloggen?+
Zet u de site op een tablet of telefoon open, dan vult u het e-mailadres en wachtwoord van de registratie in en u komt in dezelfde account terecht. Wat u op het ene toestel instelt, geldt ook op het andere; een tweede account is dus nergens voor nodig en Spinational Casino sluit dubbele accounts bovendien. Wie er toch een aanmaakt, gaat eerst door een controle met identiteitsbewijs, bewijs van adres en betaalmethode, en die duurt ongeveer drie uur.
05Moet ik zelf opzoeken wie toezicht houdt op Spinational Casino?+
Op de site staat de vergunning van Spinational Casino Ltd. genoemd: TGC-1829-863, afgegeven door de Tobique Gaming Commission. Die toezichthouder houdt ons aan de regels voor online kansspelen. Onafhankelijke laboratoria Gaming Laboratories International en iTech Labs toetsen daarnaast de spellen en de eerlijkheid van de uitkomsten. U hoeft niets aan te vragen of te bevestigen voordat u inlogt.